Condizioni Generali

Il sito Escursioni Ischia è gestito da Itiner Srl, tour operator ischitano con sede in Via Nuova Cartaromana 125, 80077 Ischia (NA), P.IVA IT05706061214. Non siamo un aggregatore di terze parti: le attività sono organizzate localmente.

Oggetto del contratto è l'escursione o l'attività indicata nella scheda, con data, orario, punto di partenza, partecipanti e prezzo confermati in prenotazione. Prezzi, orari e cosa è incluso valgono quelli della scheda al momento dell'acquisto. Per un riepilogo in linguaggio semplice vedi anche le FAQ e Come Funziona.

Scegli l'attività, la data e il numero di partecipanti. Esistono due modalità:

• Disponibilità immediata: il posto è verificato, paghi online e ricevi conferma in pochi istanti. Il contratto si perfeziona con il pagamento.
• Su richiesta: invii il modulo; lo staff verifica e ti contatta. Paghi solo dopo la conferma della disponibilità. Il contratto si perfeziona con il pagamento successivo alla conferma.

Ricevi una e-mail di conferma o di presa in carico della richiesta, con codice prenotazione, data, orario e punto di ritrovo. Conserva questi dati.

Le attività di tempo libero con data specifica sono escluse dal diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza (art. 59, comma 1, lett. n, Codice del consumo). Restano ferme le regole di cancellazione e rimborso di questa pagina.

Il prezzo in scheda è a persona, indicato come “da … €”. Il totale si calcola nel box di prenotazione in base a data, opzione e partecipanti, tasse incluse. Eventuali tariffe bambino o neonato, se previste, sono in scheda.

Il pagamento online avviene con carta tramite i sistemi di pagamento del sito (Stripe e/o Prontoischia). Non memorizziamo i dati della carta. Per le attività su richiesta non ti viene chiesto il pagamento prima della conferma.

Cosa è incluso è scritto nella scheda dell'attività. Pranzi, extra e quanto non elencato non sono compresi.

Se non diversamente indicato nella scheda dell'attività, valgono queste regole quando sei tu a cancellare:

Per cancellare o cambiare data contattaci al 081.1975.1975 o dal form Contatti, indicando il codice prenotazione. Fa fede il momento in cui riceviamo la richiesta. Un cambio data è soggetto alle stesse tempistiche, salvo diversa indicazione in scheda e salvo disponibilità della nuova data.

Se le condizioni del mare o del tempo non permettono di svolgere l'escursione in sicurezza, ti avvisiamo noi. In quel caso ti proponiamo una data alternativa oppure il rimborso dell'importo pagato.

La stessa regola vale se siamo noi a non poter erogare l'attività per cause non imputabili a te (ad esempio impossibilità operativa). Non sei tenuto a pagare un servizio che non viene svolto.

Devi presentarti al punto di ritrovo all'orario indicato, con un margine soprattutto ai porti. L'uscita parte all'orario previsto. Se prevedi un ritardo, chiama subito lo 081.1975.1975. Il mancato arrivo senza preavviso è trattato come cancellazione nello stesso giorno.

Sei responsabile di scegliere un'attività adatta a te e agli altri partecipanti (età, condizione fisica, mal di mare, difficoltà motorie). La difficoltà e le avvertenze sono in scheda: ad esempio alcune visite non sono adatte a gravi difficoltà motorie. Segui le indicazioni della guida o dello skipper.

Itiner Srl organizza l'attività con la diligenza professionale. Non rispondiamo di ritardi o impedimenti dovuti a cause di forza maggiore, a terzi o al mancato rispetto di queste condizioni da parte tua, nei limiti previsti dalla legge a tutela del consumatore.

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, restano ferme le tutele inderogabili del Codice del consumo, incluso il foro del consumatore.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy.